Interage+ · Plataforma omnichannel da Wonit
API oficial do WhatsApp Business
Canais integrados: WhatsApp, Instagram, Messenger, Facebook, Telegram, Telefonia.
Telefonia IP
Ramais, filas e gravações
WhatsApp Oficial
API homologada pela Meta
Agentes de IA
Atendimento 24 horas
Interage+ Omnichannel
Todos os canais integrados
Analytics
Indicadores em tempo real
Automação
Fluxos sem código
O ecossistema Interage+
O Interage+ reúne canais digitais, agente de IA e telefonia na mesma operação, com as linhas (DDR, SIP e 0800) da própria Wonit, operadora autorizada pela Anatel. E o MDM mantém os aparelhos da equipe sob controle.
Leia também: cases de sucesso e o que é omnichannel.
01 · Omni
Interage+ Omnichannel
WhatsApp API oficial, webchat do site, e redes sociais com o histórico completo de cada cliente.
02 · AGX
Interage+ AgenticX
Responde em segundos, a qualquer hora, e passa para uma pessoa com o resumo da conversa.
03 · PBX
Interage+ PABX
Ramais, filas, URA e gravações, com as ligações na mesma linha do tempo das conversas de texto.
04 · MDM
MDM
Smartphones, tablets e coletores de dados gerenciados em um só painel.
Também da Wonit
Operadora Wonit · Autorizada pela Anatel
Linha, plataforma e suporte com um só fornecedor. Traga os números fixos que você já usa com a portabilidade.
DDR
Discagem Direta a Ramal
Cada setor ou atendente com o seu próprio número. O cliente liga direto para quem precisa, sem passar pela telefonista.
Linha SIP
Telefonia pela internet
Linhas de voz ligadas direto ao seu PABX e ao Interage+, com a quantidade de canais simultâneos que a operação pede.
0800
Ligação gratuita para o cliente
Número nacional para SAC, vendas e suporte, com as chamadas caindo direto nas filas e na URA do Interage+.
Por área da sua empresa
Comercial e vendas
Marketing e customer success
Suporte ao cliente
Recursos exclusivos
WhatsApp, voz, chat, e-mail e redes sociais em uma única fila de atendimento.
Telefonia IP completa para operações receptivas e ativas, com roteamento inteligente.
Atendimento autônomo 24/7 com IA generativa treinada com o conhecimento da sua empresa.
Menos tempo de pós-atendimento com resumos gerados automaticamente.
Grave, armazene e acesse 100% das chamadas com segurança.
Detecte termos sensíveis em tempo real e aja antes que o problema cresça.
Templates aprovados pelo WhatsApp, com variáveis dinâmicas.
Mensagens em massa segmentadas pelo WhatsApp oficial ou por e-mail, com controle total.
Gestão da operação
01
Monitore atendimentos, acompanhe equipes e tenha o histórico completo das ligações.
02
Detecte riscos, reclamações e oportunidades em tempo real.
03
Campanhas de WhatsApp segmentadas, com rastreamento de performance.
04
Automatize atendimentos e reduza a carga operacional da equipe.
05
Indicadores, performance e gargalos da operação na hora.
06
Resumos automáticos, transcrição e análise das interações.
Automação · construtor visual
Quem usa
30%
redução no tempo de atendimento
“A parceria com a Wonit tem sido muito positiva para a Santa Clara. Desde o primeiro contato comercial, sentimos que nossas necessidades foram realmente entendidas e que a solução foi construída pensando na nossa operação...”
Mirna Plebani
Santa Clara Chevrolet · Diretora Geral
100%
da comunicação centralizada: WhatsApp, telefonia IP, ramais, equipamentos e suporte em uma única estrutura
“Nós do Grupo DoctorÁgape, sentimo-nos extremamente bem atendidos pela WONIT, pois, em todos os momentos do processo o direcionamento foi instantâneo e resolutivo. A plataforma Interage+ nos proporciona agilidade, interatividade, produtividade e dados capazes de tornar nossa operação ainda mais personalizada, assertiva e pujante.”
Marcelo Tavares
Grupo Doctor Ágape · Diretor Executivo
Operações que confiam no Interage+
Parcerias e certificações
Segmentos
Agendamentos, confirmações e atendimento ao paciente.
Captação de alunos, secretaria e financeiro no mesmo lugar.
Comercial, pós-venda e assistência técnica conectados.
Vendas pelo WhatsApp e campanhas para a base.
Rastreio, ocorrências e equipe de campo em contato.
Atendimento ao cidadão com fila, registro e indicadores.
Produtores, revendas e equipe de campo no mesmo atendimento.
Agenda, confirmações e retornos de pacientes.
Aula experimental, matrícula e alunos que pararam de treinar.
Vendas, oficina e pós-venda no mesmo histórico.
A Wonit atende operações de todos os tamanhos. Conte como é a sua e mostramos como o Interage+ se encaixa.
Perguntas frequentes
O Interage+ é a plataforma omnichannel da Wonit que centraliza WhatsApp, telefonia, canais digitais, automações, agentes de IA, campanhas, chat interno, CRM e indicadores de atendimento em uma única operação. Ela acaba com a fragmentação da comunicação e devolve controle, velocidade e performance para os times comerciais, de marketing e de suporte.
WhatsApp Business API, telefonia (voz), e-mail, chat do site e redes sociais em uma fila unificada, com histórico compartilhado entre todos os canais.
Sim. A telefonia é nativa da plataforma, não uma integração de terceiros. Por isso ligações, gravações e métricas de voz aparecem na mesma linha do tempo das conversas de texto do cliente.
Sim. A Wonit é operadora autorizada pela Anatel e oferece planos de DDR (discagem direta a ramal), Linha SIP e 0800, além da portabilidade dos números fixos que a sua empresa já usa. Assim, linha, PABX, WhatsApp e plataforma omnichannel ficam com um só fornecedor.
Os agentes atendem as conversas de entrada, respondem dúvidas frequentes, qualificam leads e transferem para um atendente quando o contexto exige. Todo o histórico da conversa com a IA fica visível para a equipe.
Quando mais de uma pessoa atende pelo WhatsApp, leads ficam sem resposta, o gestor não consegue acompanhar a operação ou há necessidade de campanhas, automações, integrações e indicadores. Também vale migrar quando o WhatsApp vira canal estratégico de vendas, suporte ou relacionamento.
Planos e preços
Fale com nosso time e descubra como o Interage+ pode reduzir custos, acelerar respostas e encantar seus clientes em todos os canais.
